Empresas de humedades, ¿cómo acertar?

Existen tantas empresas de humedades en la actualidad que, cuando tienes un problema y necesitas contratar los servicios de una de ellas, no sabes por cuál decantarte.

Entras en Internet y buscas “empresas de humedades” o “empresas especializadas en humedades” y descubres que existen muchas, de las cuales probablemente nunca hayas oído hablar. Lees comentarios, consultas opiniones, y acabas más perdido/a de lo que estabas al principio…

¡Que no cunda el pánico: has llegado al lugar correcto! Somos Hume Ingeniería, expertos en humedades, y hemos recopilado para ti una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de contratar una empresa de reparación de humedades.

Tipos de empresas de humedades

Los problemas de humedades son uno de los males más extendidos y de los mayores quebraderos de cabeza en las viviendas de hoy en día. Tal vez por eso, en los últimos años se está produciendo un llamativo auge de nuevas empresas supuestamente especializadas en acabar con la humedad.

A la hora de buscar empresas para el tratamiento de humedades, te puedes encontrar con:

Empresas de nueva creación dedicadas a las humedades

Desde 2018-2019 en adelante prolifera la creación de nuevas compañías de ámbito local que comparten patrón de conducta:

• Carecen de sede física o, cuando la tienen, es una oficina compartida en un coworking o una simple dirección postal en un multicentro de negocios.
• Ofrecen diagnósticos gratuitos y, una vez mediada la visita, acompañan sus soluciones con garantías de eficacia por muchos años.
• Suelen ser organizaciones con una cuidada apuesta comercial, donde la mano de obra y ejecución directa parece quedar en un segundo plano.

Empresas de construcción reconvertidas a las humedades

Como consecuencia de la crisis del ladrillo, en los últimos años se viene observando una reconversión forzosa de algunas compañías: empresas de dilatada trayectoria en la construcción que, ante la falta de trabajo, apuestan por la especialización en materia de humedades.

En estos casos, la política comercial suele desembocar en una misma estrategia: la creación de una “subdivisión” de la empresa exclusivamente orientada a las humedades.

Las empresas tradicionales de humedades

Y ahora sí, nos referimos a aquellas empresas orientadas a la solución de humedades que no se encuadran en ninguna de las categorías anteriores. Estamos hablando de esas empresas de humedades que existen desde hace años y que tienen una amplia trayectoria a sus espaldas (lo que no siempre significa que sea una buena trayectoria).

En este sentido, los foros y opiniones de anteriores clientes pueden servirnos de orientación a la hora de evaluar la profesionalidad y solvencia de cada empresa. Una simple búsqueda en internet nos descubrirá que algunas han ido cambiando de nombre y razón social, o tienen reclamaciones sin resolver en la OCU, o simulan tener delegaciones por toda España… En definitiva, como todo en la vida conviene informarse y pedir referencias.

Tipos de humedades a solucionar, ¿quién hace qué?

Ahora que conoces los tipos de empresas de humedades que te puedes encontrar ahí fuera, es importante que analices el tipo de humedad que está afectado a tu vivienda, terraza o garaje y hacer una búsqueda más detallada de las firmas que ofrecen soluciones a tu problema concreto.

Los problemas de humedades se pueden resumir en 3 grandes grupos:

• Humedad por condensación: probablemente la más común, causada por la falta de ventilación.
• Humedad por capilaridad: proveniente del agua que sube del subsuelo, muy propensa en garajes, trasteros y plantas bajas.
• Humedad por filtración: ocasionada por el agua de la lluvia que se filtra al interior de la vivienda a través de la fachada, pared, techo, u otros elementos.

Lo más probable es que todos los expertos en humedades que contactes para hacer el diagnóstico te digan que son especialistas en los tres tipos de humedades.

Solo consultando varias fuentes te darás cuenta de que unos saben más de lo que hablan que otros, ya que mientras unos se apresuran por firmar el contrato en la primera visita, otros aprovechan esa cita para buscar el origen del problema y valorar todas las posibles soluciones y pasos a seguir.

Soluciones efectivas y duraderas

Algo que no siempre te cuentan y que se debe tener en mente es que cada problema de humedad es diferente de todos los demás y necesita una solución a medida. Y esta solución debe pasar por atajar el problema de raíz y tratar el origen de la humedad para que no vuelva a aparecer.

Como explicamos en el artículo Trucos para eliminar la humedad por capilaridad, de nada sirve ocultar la humedad con frisos o tabiques, o re-pintar la pared sin antes habernos cerciorado de que hemos eliminado la fuente de la humedad. Asegúrate de que la empresa de humedades que va a solucionar esa capilaridad aborda el origen del problema.

Si estás ante una humedad por condensación y la solución pasa por instalar un sistema de ventilación, infórmate de antemano de los sistemas de ventilación forzada existentes y asegúrate de instalar uno que se ajuste a las necesidades de tu vivienda. Encontrarás más información sobre este tema en nuestros artículos Sistemas de ventilación para viviendas, ¿cuál escoger? y Sistemas de ventilación forzada, ¿tu aliado antihumedades?.

Garantía

Es muy común entre las empresas antihumedad sacar pecho ofreciendo garantías de muchos años, pero, como siempre, te recomendamos leer con lupa la letra pequeña…

Según nuestra experiencia, para que una garantía sea efectiva, el trabajo debe estar realizado íntegramente por la propia empresa. En caso contrario, siempre se puede culpar a terceras partes de que las tareas no quedaron bien hechas y echar balones fuera para no hacerse cargo de la reaparición de humedades.

Cómo lo hacemos nosotros

Después de todo este recorrido con el que pretendemos arrojar un poco de luz sobre las empresas de humedades y su forma de trabajar, vamos a explicaros cómo lo hacemos nosotros.

Para los que no nos conocéis, somos Hume Ingeniería, una empresa especializada en solucionar problemas de humedades en viviendas con sede en A Coruña (Galicia). Actuamos en todo Galicia y también nos movemos por la parte centro-norte de España. Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado en la norma internacional ISO:9001, con el siguiente alcance:

Diseño y ejecución de soluciones para humedades en edificios. Diseño y redacción de proyectos y documentación técnica de ingeniería de construcción.

Tras solicitar un diagnóstico, uno de nuestros ingenieros se desplaza a tu vivienda para analizar el origen de la humedad. Para que este análisis sea lo más exacto posible, contamos con equipos de medición especializados.

Realizada la visita, volvemos a la oficina con toda la información recabada para poder preparar un presupuesto a medida. Es aquí donde volvemos sobre nuestras notas para analizar todos los pros y contras de las soluciones a proponer.

El siguiente paso es enviaros el presupuesto, donde detallamos todas las acciones a cometer. Si estáis conformes, nuestro equipo de profesionales expertos en humedades se desplaza a vuestra vivienda para poner fin a las humedades.

Ponemos todo nuestro empeño y ganas en hacer nuestro trabajo lo mejor posible, con productos de primera calidad testados previamente en diferentes ambientes. No obstante, si por algún motivo veis reaparecer la humedad, poneros en contacto con nosotros a la mayor brevedad y revisamos qué ha sucedido.